Conditions générales
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Conditions générales
Table des matières
Champ d'application
Conclusion du contrat
Droit d'annulation
Prix et conditions de paiement
Conditions d'expédition et de livraison
Réservation des droits de propriété
Garantie
Remboursement des bons de campagne
Remboursement des chèques-cadeaux
Règlement alternatif des litiges
1) Champ d'application
1.1 Les présentes conditions générales de vente de la société kybun Joya Retail USA, Inc. (ci-après dénommée " le vendeur ") s'appliquent à tous les contrats conclus entre un consommateur ou un commerçant (ci-après dénommé " le client ") et le vendeur concernant tous les biens et/ou services présentés dans la boutique en ligne du vendeur. L'inclusion de conditions propres au client est contestée par la présente, sauf si d'autres conditions ont été stipulées.
1.2 Regarding l'achat de bons, les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence, sauf convention contraire expresse.
1.3 For contrats concernant la livraison de bons, les présentes conditions générales s'appliquent en conséquence, sauf convention contraire expresse.
1.4 A Le consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut une transaction juridique dans un but qui n'est pas attribué à une activité professionnelle principalement commerciale ou indépendante. Un commerçant au sens des présentes conditions générales est toute personne physique ou morale ou société de personnes ayant la capacité juridique et agissant dans l'exercice d'une activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.
1.5 Digital Les contenus au sens des présentes conditions générales sont toutes les données ne se trouvant pas sur un support matériel qui sont produites sous forme numérique et qui sont fournies par le vendeur en accordant certains droits d'utilisation définis précisément dans les présentes conditions générales.
2) Conclusion du contrat
2.1 The Les descriptions de produits dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent simplement à soumettre une offre contraignante par le client.
2.2 The Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du vendeur. Ce faisant, après avoir placé les biens et/ou services sélectionnés dans le panier virtuel et avoir passé le processus de commande, et en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande, le Client soumet une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les biens et/ou services contenus dans le panier. Le Client peut également soumettre son offre au Vendeur par téléphone ou par courrier électronique.
2.3 The Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours, en transmettant une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme écrite (fax ou e-mail) ; dans la mesure où la réception de la confirmation de commande par le client est décisive, ou en livrant les marchandises commandées au client ; dans la mesure où la réception des marchandises par le client est décisive, ou en demandant au client de payer après avoir passé sa commande.
Pour autant que plusieurs des alternatives susmentionnées s'appliquent, le contrat est conclu au moment où l'une des alternatives susmentionnées se produit pour la première fois. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, il est réputé rejeter l'offre, de sorte que le client n'est plus lié par sa déclaration d'intention.
2.4 If le Client choisit "PayPal Express" lors de sa commande, le traitement du paiement est assuré par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal"). Les conditions d'utilisation de PayPal sont applicables et peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE.
Si le Client n'a pas de compte PayPal, les conditions de paiement sans compte PayPal s'appliquent, qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US.
Si le Client choisit "PayPal Express" comme mode de paiement, il initie également un ordre de paiement à PayPal en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande. Dans ce cas, le Vendeur déclare accepter l'offre du Client dès que celui-ci initie la transaction de paiement en cliquant sur le bouton finalisant le processus de commande.
2.5 In En cas de commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat sera stocké par le vendeur et sera envoyé au client par écrit, y compris les présentes conditions générales (par exemple par e-mail, fax ou lettre) après que le client ait soumis sa commande. En outre, le texte du contrat sera stocké sur le site web du vendeur et pourra être trouvé par le client via le compte client protégé par mot de passe en saisissant les informations de connexion respectives, à condition que le client ait créé un compte client dans la boutique en ligne du vendeur avant de soumettre sa commande.
2.6 Prior à la soumission d'une commande ferme via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le Client peut reconnaître les erreurs de saisie en lisant attentivement les informations affichées à l'écran. La fonction d'agrandissement du navigateur pour agrandir l'affichage à l'écran peut être une méthode efficace pour mieux reconnaître les erreurs de saisie.
Le client peut corriger toutes les données saisies via la fonction habituelle du clavier et de la souris pendant le processus de commande électronique, jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton finalisant le processus de commande.
2.7 The La langue anglaise est exclusivement disponible pour la conclusion du contrat.
2.8 Order Le traitement et la prise de contact s'effectuent généralement par courrier électronique et par le traitement automatisé des commandes. Il incombe au Client de s'assurer que l'adresse électronique qu'il fournit pour le traitement de la commande est exacte afin que les courriers électroniques envoyés par le Vendeur puissent être reçus à cette adresse. En particulier, il incombe au Client, si des filtres antispam sont utilisés, de s'assurer que tous les courriers électroniques envoyés par le Vendeur ou par des tiers mandatés par le Vendeur pour le traitement de la commande peuvent être livrés.
3) Droit d'annulation
3.1 Consumers ont le droit d'annuler.
3.2 Detailed Les informations sur le droit d'annulation sont fournies dans les instructions du vendeur sur l'annulation.
4) Prix et conditions de paiement
4.1 Unless Dans le cas contraire, les prix indiqués dans la description du produit du vendeur sont des prix totaux incluant la taxe de vente légale. Les frais de livraison, le cas échéant, seront indiqués séparément dans la description du produit respectif
4.2 Payment peut être réalisée en utilisant l'une des méthodes mentionnées dans la boutique en ligne du vendeur.
4.3 If le paiement anticipé par virement bancaire a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si les parties ont convenu d'une date d'échéance ultérieure
4.4 When Les paiements sont effectués à l'aide d'un mode de paiement proposé par PayPal, le traitement des paiements s'effectuant par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après dénommé "PayPal") soumis aux conditions d'utilisation de PayPal qui peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Dans le cas où le client n'a pas de compte PayPal, les conditions applicables aux paiements sans compte PayPal seront effectives. Elles peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full
5) Conditions d'expédition et de livraison
5.1 Goods sont généralement livrés sur l'itinéraire d'expédition et à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiquée dans le traitement de la commande par le vendeur est déterminante.
5.2 Should l'entreprise de transport assignée retourne la marchandise au vendeur, parce que la livraison au client n'a pas été possible, le client supporte les frais de l'expédition infructueuse. Cette disposition ne s'applique pas si le client exerce son droit d'annulation effectif, si la livraison ne peut être effectuée en raison de circonstances indépendantes de la volonté du client ou s'il a été temporairement empêché de recevoir le service offert, à moins que le vendeur n'ait informé le client du service pendant un délai raisonnable à l'avance.
5.3 Personal La collecte n'est pas possible pour des raisons logistiques.
5.4 Vouchers sera fourni au client comme suit :
- par courrier électronique
6) Réservation des droits de propriété
Si le vendeur effectue des livraisons anticipées, il conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral du prix d'achat dû.
7) Garantie
7.1 Should si l'objet de l'achat est défectueux, les dispositions légales s'appliquent.
7.2 The Le client est prié de signaler tout dommage de transport évident au transitaire et d'en informer le vendeur. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'affecte pas ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.
8) Remboursement des bons de campagne
8.1 Vouchers qui sont émis par le Vendeur gratuitement, pour une période de validité déterminée dans le cadre d'activités promotionnelles et qui ne peuvent être achetés par le Client (ci-après dénommés "bons de campagne") ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du Vendeur et uniquement dans le délai indiqué.
8.2 Individual produits peuvent être exclus de la campagne de bons d'achat, si une telle restriction résulte des conditions du bon d'achat de la campagne.
8.3 Campaign Les bons ne peuvent être échangés qu'avant la conclusion de la procédure de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
8.4 Only Un bon de campagne peut être échangé par commande.
8.5 The La valeur des marchandises doit correspondre au moins au montant du bon de campagne. Le vendeur ne remboursera pas les biens restants.
8.6 If la valeur du bon de campagne ne suffit pas pour la commande, le Client peut choisir l'un des modes de paiement restants proposés par le Vendeur pour régler la différence.
8.7 The Le crédit de campagne ne sera pas remboursé en espèces et n'est pas soumis à des intérêts.
8.8 The ne sera pas remboursé si le client, dans le cadre de son droit légal d'annulation, retourne des marchandises payées entièrement ou partiellement par un bon de campagne.
8.9 Campaign Les bons sont uniquement destinés à l'usage de la personne désignée sur le bon. La cession du bon de campagne à un tiers n'est pas autorisée. Le vendeur a le droit, mais pas l'obligation, de vérifier les droits du propriétaire du bon.
9) Remboursement des chèques-cadeaux
9.1 Vouchers qui peuvent être achetés via la boutique en ligne du vendeur (ci-après dénommés "bons cadeaux") ne peuvent être échangés que dans la boutique en ligne du vendeur, sauf disposition contraire du bon.
9.2 Gift Les bons et les actifs restants du chèque-cadeau peuvent être échangés avant la fin de la troisième année suivant l'année de l'achat du chèque-cadeau. Les actifs restants seront crédités sur le compte de chèques du client.
9.3 Gift Les bons ne peuvent être échangés qu'avant la conclusion de la procédure de commande. Une compensation ultérieure n'est pas possible.
9.4 Gift Les bons ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises et non pour l'achat d'autres bons cadeaux.
9.5 If la valeur du chèque cadeau n'est pas suffisante pour la commande, le Client peut choisir l'un des modes de paiement restants proposés par le Vendeur pour régler la différence.
9.6 The Le crédit du chèque-cadeau ne sera pas remboursé en espèces et ne sera pas soumis à des intérêts.
10) Les modes alternatifs de règlement des litiges
10.1 The EU La Commission fournit sur son site web le lien suivant vers la plate-forme ODR : https://ec.europa. eu /consumers/odr.
Cette plate-forme constitue un point d'entrée pour la résolution extrajudiciaire des litiges découlant des contrats de vente et de service en ligne conclus entre les consommateurs et les professionnels.
10.2 The Le vendeur n'est ni obligé ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant une entité de règlement alternatif des litiges.